Ставим цели сотрудникам и контролируем процесс!
Хороший руководитель в любой компании всегда сможет не только поставить задачи перед своими сотрудниками, но и проконтролирует ход их исполнения. В нашей статье мы как раз хотим рассказать, как же правильно ставить цели/задачи перед сотрудниками и как контролировать процесс.
Ставим цели сотрудникам и контролируем процесс!
Как же правильно ставить цели сотрудникам?
• определить общую и частные цели так, чтобы можно было проверить, достигнута цель или нет; Что будет являться результатом?
• обеспечить полноту частных целей, необходимых для достижения общей; Подробные алгоритмы здесь: "Управление"
• обеспечить понимание заданий исполнителями. Получить обратную связь с сотрудниками.
• добиться принятия заданий исполнителями, т. е. готовности их выполнять;
• выделить связи (внутренние и внешние), которые нужно контролировать и координировать;
• определить частные цели так, чтобы общий результат был максимально близок к возможному с точки зрения его полезности.
В компании "ТренингИнфо" при работе с нашими клиентами мы постоянно обращаем внимание руководителей на то, что сама по себе постановка задач - это часть дела. Важно, чтобы руководитель умел контролировать ход исполнения своих задач. От этого зависит успех всего дела.
После определения целей, необходимо обязательно установить контрольные точки.
Чтобы сделать контроль более эффективным, следует соблюдать ряд простых правил, которые опробованы на практике многими руководителями и принесли им успех:
• Контроль должен быть регулярным.
• Не нужно стремиться проконтролировать все. Сосредоточиться необходимо на наиболее важных моментах.
• Не надо использовать скрытый контроль. Кроме обиды, досады и напряжения в отношениях он ничего не приносит.
• Контролируя, обратите внимания на успехи сотрудников.
• Результаты контроля должны обязательно доводиться до сотрудника. Беседа по итогам контроля должна быть конструктивной.
• Важно, чтобы сотрудник действительно сделал для себя соответствующие выводы и скорректировал свои действия!
Ближайшее мероприятие для руководителей состоится в Москве 26 и 27 мая 2016. Подробности здесь: "Управление отделом продаж"
После прочтения данной статьи, мы рекомендуем вам ознакомиться с программами наших тренингов и семинаров по управлению персоналом.
