Нематериальная мотивация

Вы здесь

Как вдохновить сотрудника на достижение сверх-рехультатов? Нематериальная мотивация - это ключ.

Длительность: 1 день, 8 часов.

Ожидаемые результаты:

В результате обучения участники:

  • Понимают общие принципы нематериальной мотивации взрослого человека.
  • Знают структуру мотивации, различные уровни, влияющие на нематериальную мотивацию человека.
  • Владеют конкретными инструментами воздействия на нематериальную мотивацию сотрудников.

Содержание

Основные понятия

  • Слагаемые эффективности деятельности сотрудника. Инструмент «Может-хочет».
  • Мотивация сотрудника к трудовой деятельности как сложный комплексный феномен.
  • Зависимость мотивации от сложности задач. Закон Йеркса-Додсона.
  • Потребности человека и мотивация. Иерархия потребностей (по Маслоу).
  • Мотивация в зависимости от времени работы в компании. Инструмент «Спираль развития сотрудников».
  • Факторы, удерживающие на работе, и факторы, мотивирующие к работе. Двухфакторная модель мотивации Герцберга.
  • Результативность труда и мотивация.
    • Усилия, эффективность деятельности и ценность результатов. Мотивационная теория ожиданий Врума.
    • Процессуальная теория мотивации Портера-Лоулера.

Что нас демотивирует:

  • Стресс и мотивация:
    • Организационный стресс как причина демотивации.
    • Неопределенность как важнейший фактор стресса. Демотивация из-за неопределенности (роли, функции, требований, задач и т.д.).
    • Эмоциональное выгорание как форма стресса. Пути и причины эмоционального выгорания. Методы профилактики эмоционального выгорания.
  • Антимотивация: двигатели дисгармонии.
    • Непонимание важности своего труда.
    • Непонимание важности труда коллег.
    • Постоянные конфликты.
    • Необходимость выполнять ненужную работу.
    • Разрыв между ответственностью и полномочиями.

Формирование мотивации к труду на уровне организации (системы):

  • Цели как инструмент мотивации:
    • Формулирование целей.
    • Формирование правильной оценки своей роли в достижение цели каждым из сотрудников.
    • Формирование позитивных ожиданий по отношению к достижимости поставленных целей (усилия приведут к результату).
    • Важность эффективной постановки задач. Инструмент «Матрица постановки задач».
  • Мотивация: ясные коммуникации:
    • Важность эффективных коммуникаций.
    • Основы эффективной коммуникации. Информирование, обсуждение, обратная связь (на уровне организации).
  • Мотивация и разрыв между ответственностью и полномочиями: прекращение «тушения пожаров».

Мотивация к трудовой деятельности на уровне личности отдельного сотрудника:

  • Мотивация: типология личности:
    • Метапрограммы человека и мотивация деятельности. Инструмент «Метапрограммное интервью».
    • Стили коммуникации (социальные стили). Мотивирование на основе стилей коммуникации.
  • Мотивация: положительное и отрицательное подкрепление.
    • Как правильно использовать «кнут» и «пряник». Положительное и отрицательное подкрепление, наказание.
    • Формирование требуемого поведения. Инструмент «8 методов».
  • Мотивация: как «продать» идею сотрудникам.
    • Продажа идеи как управление изменениями (преодоления сопротивления).
    • Почему люди сопротивляются изменениям? Инструмент «4 силы изменений».
    • Инструмент продажи идеи «Слои сопротивления».  
  • Мотивация: эффективная коммуникация.
    • Принципы эффективной коммуникации.
    • Обратная связь сотрудникам.
    • Мотивирующая беседа.
  • Мотивация: выстраивание долговременных отношений, формирование лояльности сотрудников:
    • Эмоции как основа долговременной лояльности.
    • Развитие эмоционального интеллекта руководителя:
      • Важность эмоций для эффективности деятельности.
      • Составляющие эмоционального интеллекта.
      • Использование эмоционального интеллекта для повышения эффективности работы сотрудников и команды в целом.
    • Доверие как основа лояльности:
      • Методы формирования доверия.
      •  «Эмоциональный банковский счет» руководителя. «Вклады» и «снятия»: что повышает и что снижает запас «валюты доверия» на Эмоциональном банковском счете.
      • Модель «6 главных вкладов руководителя».
  • Мотивация 2.0: наполнение работы смыслом.
    • Почему иногда «кнут» и «пряник» не работают? Разница между «алгоритмическими» и «творческими» видами деятельности.
    • Самостоятельность и творчество как основа мотивации для «неалгоритмических» видов деятельности.

Подробнее: info@treninginfo.com

 

Направление деятельности: 

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

 

О сайте

Официальный сайт компании "ТренингИнфо" - проведение тренингов, семинаров, вебинаров, консультаций по продажами и управлению как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Учебные программы от "ТренингИнфо" - это комплекс мероприятий для менеджеров и руководителей.

Наши контакты

Подпишись и получай лучшие материалы в еженедельной рассылке