Услуги, сервис

Вы здесь

Клиентоцентричность

Клиентоцентричность — концепция развития организации для удовлетворения интересов и потребностей клиента.

Программа тренинга "Клиентоцентричность"

Длительность: 1 день (10:00-18:00)

Формат: очно 

Спикер: Ирина Вихарева

Ближайшие даты г. Москва: 15 февраля, 24 марта, 22 апреля, 26 мая 

Клиентский сервис. С чего начать?

Семинар "Клиентский сервис".

Аудитория: собственники бизнеса, руководители компаний, руководители подразделений продаж и сбыта, специалисты, работающие с клиентами (первая линия).

Цель мероприятия: сформировать устойчивые знания и понимание ключевых принципов и подходов к эффективной работе с клиентами.

Длительность: 1 день (10:00-17:00)

Программа семинара:

30 May

Как эффективно провести выходной?

Многие в преддверии выходных задают себе вопрос: "Как провести эффективно свои выходные?". Многие предпочитают лениться и нежиться в постели, а продуктивные руководители ищут выгодное проведение времени для развития. Таким стало субботнее утро 26 октября в Кирове! 

Читать далее
30 May

Что контролировать?

Многим руководителям каждое утро приходиться ломать голову, как контролировать отдел продаж? В первую очередь, контролировать можно то, что можно измерить. А что же можно измерить? Показатели.

Читать далее
30 May

Работа=Результат

Управление мотивацией.
Все руководители знают, что у любого сотрудника есть мотивация – внутреннее побуждение к конкретной деятельности, а есть демотивация – нежелание осуществлять данную деятельность.

Читать далее

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

 

О сайте

Официальный сайт компании "ТренингИнфо" - проведение тренингов, семинаров, вебинаров, консультаций по продажами и управлению как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Учебные программы от "ТренингИнфо" - это комплекс мероприятий для менеджеров и руководителей.

Наши контакты