вебинар "Внутренний сервис"

Мы продолжаем серию онлайн-встреч по теме "Внутренний сервис"

  • спикер Сергей Мамченко (эксперт в области клиентского сервиса, опыт более 17 лет в данной сфере)

Приглашаем Вас 26 июня 2020 в 17:00 на вебинар «Внутренний сервис: метрики».

  • Во второй встрече цикла по внутреннему сервису мы поговорим о такой важной метрике, как вовлеченность персонала.
  • Мы познакомим вас с самой популярной метрикой и самой эффективной - GallupQ12.
  • 12 вопросов, которые позволят понять, что для сотрудников важнее всего.
  • Вовлеченностью можно управлять и тем самым повышать сбытовые результаты компании.

Результаты, которые можно получить с помощью данной метрики напрямую связаны с такими показателями, как производительность, прибыльность, удержание и текучесть кадров.

Регистрация на вебинары:
 info@treninginfo.com

  • участие бесплатное, доступно после регистрации.
  • Видео с мероприятий смотрите здесь: Видео-отчет