вебинар "Внутренний сервис"
Мы продолжаем серию онлайн-встреч по теме "Внутренний сервис"
- спикер Сергей Мамченко (эксперт в области клиентского сервиса, опыт более 17 лет в данной сфере)
Приглашаем Вас 26 июня 2020 в 17:00 на вебинар «Внутренний сервис: метрики».
- Во второй встрече цикла по внутреннему сервису мы поговорим о такой важной метрике, как вовлеченность персонала.
- Мы познакомим вас с самой популярной метрикой и самой эффективной - GallupQ12.
- 12 вопросов, которые позволят понять, что для сотрудников важнее всего.
- Вовлеченностью можно управлять и тем самым повышать сбытовые результаты компании.
Результаты, которые можно получить с помощью данной метрики напрямую связаны с такими показателями, как производительность, прибыльность, удержание и текучесть кадров.
Пройти обучение "Внутренний сервис" в корпоративном формате здесь: онлайн-обучение
Регистрация на вебинары:
info@treninginfo.com
- участие бесплатное, доступно после регистрации.
- Видео с мероприятий смотрите здесь: Видео-отчет