тренинг "Навыки эффективных продаж"
Уважаемые руководители!
Приглашаем Вас и ваших сотрудников на бизнес-тренинг:
"Навыки эффективных продаж" (г. Киров)
Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, руководители отделов, торговые представители.
Дата: 24 – 25 мая 2020 (г. Киров) с 10:00 – 17:00 (с перерывом на обед)
Место: конференц-зал гостиница «Вятка» (1 этаж)
Спикер: Ирина Вихарева (эксперт в области продаж и управления, опыт проведения мероприятий более 15 лет) https://vihareva.info
Программа тренинга:
1 день
Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров
- Правило 15 секунд. Важность первого впечатления
- Матрица коммуникативных стилей
- Работа с клиентской базой. Расстановка приоритетов.
- Деловая игра
Выявление мотивов и потребностей клиентов
- Мотивы, которые управляют потребительским поведением людей
- Формирование эффективной презентации с использованием выявленных мотивов
- Основные техники спрашивания. Типы вопросов. Развитие навыков задавать вопросы
- Основные техники слушания. Активное слушание.
- Кейс
Холодный звонок
- Алгоритм холодного звонка
- Деловая игра
Презентация товара/предложения
- Правила эффективной презентации
- Структура эффективной презентации
- Построение презентации с учетом типа клиента
- Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах
- Убеждение клиента. Правила убеждения
- Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене
- Деловая игра
Техники работы с возражениями клиентов
- Технология работы с сложными возражениями клиента
- Как отличить возражение от отговорки. Алгоритмы ответа на возражения
- Работа со стандартными возражениями. Примеры.
Домашнее задание «Подготовка и адаптация скриптов под задачи бизнеса»
2 день
Техники завершения сделки
- Техники завершения сделки. Доппродажи.
- Сигналы готовности клиента к покупке/заказу
- Основные правила при заключении сделки
Проверка «Домашнее задание»
- Проработка скриптов каждого участника согласно потребностям бизнеса
Деловая игра «Продажи» (командная работа)
- Проработка моделей поведения клиентов на рынке.
- Как победить в конкурентной борьбе
- Преимущества
По итогам бизнес - тренинга, Вы:
· Получите универсальную технологию продаж;
· Научитесь вести переговоры с самыми "сложными клиентами";
· Научитесь работать с возражениями клиентов;
· Изучите методику управления отношениями с клиентами;
· Проанализируете взаимосвязь поведения с потребностями клиента;
· Научитесь убеждать и влиять на мнение клиента;
· Получите готовые проработанные скрипты продаж
Дата проведения
Тренер
Время обучения
Стоимость за участника
26-27 марта 2020
г. Киров
Ирина Вихарева
(vihareva.info)
с 10:00 до 17:00
(с перерывом на обед и 2 кофе-паузами)
Офлайн 2 дня
2 500 руб.
(за слушателя)
Онлайн
1000 руб.
(1 день)
- Для оформления договора необходимо прислать реквизиты компании.
- Для корпоративных клиентов - специальные условия
Будем рады сотрудничать с Вами!
Подробная информация:
Treninginfo.com
Т. +7 900 526 41 23 сот