Когда применять метод Диаграмма Исикава

ДИАГРАММА ИСИКАВЫ
Продолжаем рассказывать об инструментах проектной работы. Переходим ко второму шагу - исследованию причин тех проблем, которые мы нашли на первом этапе.

Диаграмма Исикавы - это графический метод анализа и формирования причинно-следственных связей.
Диаграмма, по форме напоминающая рыбью кость, была разработана профессором Токийского университета, крупнейшим специалистом в области управления качеством Каору Исикавой в середине ХХ века.

С тех пор она повсеместно используется в групповой работе для поиска сложностей и их первоначальных причин.
Потенциальные причины разделяются на разные категории:
человек
материал
машина
метод окружающая среда.

Каждый из рычагов влияния может быть поделен на более мелкие подробные причины, а те - раздроблены опять и снова.

Обрасти применения диаграммы:
1. Определение причин возникновения проблемы;
2. Анализ процессов на предприятии и их структурирование;
3. Визуализация и оценка соотношения причинно-следственных связей;
4. Обсуждение проблем при мозговом штурме.

ПРЕИМУЩЕСТВА МЕТОДА:

  • диаграмма позволяет команде сосредоточиться на содержании проблемы, сконцентрироваться на поиске причин (не признаков!)
  • инструмент применим при коллективном обсуждении,
  • позволяет группировать причины в отдельные категории.

Используете диаграмму Исикавы в работе?

Эффективный инструмент на любой стратегической сессии https://viharevainfo.com/