Эмоции в продажах
Эмоциональная логика в продажах
Эмоциональная логика — это когда люди тянутся за банковской картой для оплаты под влиянием эмоций, но им нужно рационально оправдать свое желание. Покупателям нужно оправдывать собственные действия разумными причинами. Так что сочетайте эмоции с логикой при продажах.
Успешные компании в отделах продаж всегда учат опираться на 5 основных факторов эмоций человека, чтобы подтолкнуть его к принятию решения о покупке.
Что такое Э-факторы?
Что включают эмоциональные кнопки решений покупателей? Это 5 основных эмоциональных факторов: любовь, гордость, страх, совесть и алчность. (э-факторы) При этом все 5 опираются на простейший закон эгоизма: избегать страдания и получать удовольствие.
Дэн Кеннеди автор книги «Жесткие продажи» утверждал то, что узнать подходящего клиента можно по следующим критериям:
· Это тот, у кого есть причина заинтересоваться вашим предложением.
· Тот, у кого есть деньги, чтобы сказать «да».
· Тот, у кого есть власть, чтобы сказать «да».
· Тот, кто предрасположен сказать «да».
Грамотные профессионалы продаж используют максимальные факторы для достижения результата.
Если вас интересует тема «Жесткие переговоры» приглашаем вас на тренинг
по вопросам пишите: info@treninginfo.com
Подписывайтесь на нашу группу в ВК "Тренингинфо"