Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей предприятия. Используется для улучшения и оптимизации деятельности руководителя
Возражения – это мнение клиента, продвигающегося к завершению сделки. Для принятия решения клиенту зачастую нужно еще и еще раз все взвесить и обдумать.